Сделайте это прежде, чем создавать сайт компании: почему важно анализировать сайты конкурентов

1. Проверьте, есть ли сайты у конкурентов
2. Выясните, чем именно оппоненты привлекают внимание пользователей
3. Проанализируйте доступную статистику о сайтах конкурентов
4. Оформите услугу или товар на сайте конкурентов
5. Поймите, какой стиль общения и дизайн нравится аудитории
6. Изучите, по каким запросам выдаются сайты конкурентов

Представьте, что вы открыли магазин косметики. Сразу же решили создать сайт, чтобы привлекать больше клиентов через онлайн. Нашли разработчиков и маркетолога, сделали стильный дизайн и настроили рекламу. Однако маркетолог положился на ваши сведения и не провел анализ конкурентов.

Как следствие, стратегию выстроили неправильно — клиентов больше не стало, а деньги на сайт уже потратили. Помимо этого, деньги ушли на партию товара, который вы не можете продать. Плюс, зарплата продавцу, коммуналка и аренда помещения.

В итоге, образовалась финансовая дыра и бизнес на грани выживания. В статье расскажем, как анализировать сайты конкурентов, чтобы избежать и своих, и чужих ошибок.

Прежде всего нужно выяснить, есть ли сайты у конкурентов. Если ни у кого в вашей сфере нет сайтов — это звонок. Либо вы делаете то, чего никто не делал раньше, либо сайт вам и не нужен. Сразу задумайтесь, часто ли ваша аудитория сидит в интернете, и удобно ли им будет узнавать о вас через сайт.

Простой пример: бабушки ищут, где бы купить рассаду. Вероятнее всего они будут искать рекламу либо в газетах, либо на рекламных щитах и остановках. Еще один пример: холостяк 40 лет хочет купить вкусные пельмени. Вероятность того, что он станет искать пельмени в интернете и потом поедет за ними в другой район — минимальна. Хотя автор поехал бы). Однако обычно люди ищут такие продукты максимум в магазине через дорогу.

Напротив, если говорить о подростках, которые хотят купить кроссовки, то ситуация меняется. Скорее всего сначала они посмотрят несколько топов и обзоров на Ютубе. Там они увидят ссылки на обувь на маркетплейсах и начнут искать оптимальный вариант. В таком случае сайт поможет продавцу заявить о своем товаре.

Для этого необходимо посмотреть как на сайт успешных конкурентов, так и на провальных. Так вы увидите, чем они отличаются и поймете, почему у разных компаний много/мало клиентов. Позже эти знания сможете применить на своей веб-странице.

Это покажет, что нужно вашей аудитории. Возможно, вы делаете акцент на низкой цене товара или услуги. Конкуренты, наоборот, могут сделать упор на бесплатную доставку или гарантию товара. Последние могут быть для аудитории важнее, чем низкая цена.

Возможно, другие компании делают акцент на бесплатный возврат в случае брака или на отсутствие фактов возврата. В таком случае потенциальные клиенты смотрят на предложение по низкой цене и думают, что в нем есть подвох. Поэтому целевая аудитория может уйти к конкурентам.

Представьте, компания продает оборудование для автомоек по цене ниже, чем у конкурентов. Последние продают те же самые устройства дороже, но у них больше продаж. Их преимуществом оказалось, что в подарок к заказу они кладут расходники и дают гарантию на 2 года вместо одного. Вывод: целевая аудитория в данной сфере больше ценит гарантию и расходники, нежели низкую стоимость.

Невозможно с помощью сайта достоверно узнать, как идут дела у конкурентов. Однако есть порталы, с помощью которых можно узнать примерную статистику сайта. Разберем три таких сервиса.

1. MegaIndex. С его помощью можно найти конкурентов. Чтобы это сделать, нужно ввести адрес своего сайта, и система выдаст похожие по тематике и контенту веб-страницы. Также этот инструмент поможет узнать, по каким запросам ваш сайт пересекается с другими в поисковой выдаче. Например, какие еще компании пользователи видят, когда ищут «автомастерские Екатеринбург» или «салон красоты Хабаровск».

2. PR-CY. Этот сервис помогает оценить уникальность текстов на веб-страницах. Также можно проанализировать, какое семантическое ядро использовали авторы. Плюс, с его помощью можно оценить позиции сайта в поисковой выдаче, а также количество просмотров и уникальных посетителей.

3. Be1. Система сервиса анализирует видимость, примерную стоимость сайта и его индексацию. Индексация — добавление страниц сайта в базу браузеров после того, как их проверяют специальные роботы. Вдобавок, Be1 покажет, как часто сайт посещают, какая у него скорость, и есть ли мобильная версия. Однако подобный анализ не может отразить ситуацию на 100% точно. Необходимо будет дополнительно анализировать данные с маркетологом.

Важно оформлять клиентские заявки у конкурентов и полностью проходить цикл оформления товара или услуги. Так вы узнаете, насколько удобно выстроен цикл заказа и сможете выделить его преимущества и недостатки. Еще лучше купить товар и посмотреть, есть ли проблемы с доставкой, качеством и возвратом. Так вы поймете, как не/нужно работать вашим менеджерам.

Помните, что клиенты оставляют заявки на тех сайтах, где это сделать проще: не нужно вводить никаких данных, кроме имени и номера телефона. Так например, компания, которая продавала мебель для косметических салонов теряла клиентов из-за сложностей с оформлением товаров. Переход в корзину был неудобным — нужно было совершить несколько действий.

Обратите внимание, как скоро перезванивает менеджер и в какой манере он разговаривает: насколько вежливо, какие вопросы задает. Задумайтесь, помогает ли он выбрать оптимальный товар или втюхивает самое дорогое. Если менеджер перезванивает в течение 5 минут, вежливо разговаривает, занимает вашу сторону и пытается помочь — это показатель. Значит, сайтом занимаются, а менеджеров обучают.

Проанализируйте манеру общения конкурентов, чтобы понять, какой стиль подходит вашей аудитории. Простой пример — компании, которые продают сельхозтехнику и одежду для подростков общаются с клиентами в разных стилях.

То же самое относится к дизайну сайта. Попытайтесь понять, что предпочитает ваша аудитория. Вкусы рабочих на заводе 45 лет и молодых мам 25 лет будут кардинально отличаться.

Так вы найдете слова, по которым пользователи ищут товар или услугу. Затем сможете понять, почему на сайте одного конкурента 50 000 заходов в месяц, а на сайте другого — 2 000. Поэтому если неправильно назвать свой товар или услугу, пользователи его не увидят.

Например, компания продает вьетнамки, однако многие называют их сланцами.
Важно выяснить, как покупатели называют этот товар. Возможно, большинство пользователей называют такую обувь шлепанцами. Найдя самый популярный вариант, вы сможете привлечь внимание наибольшей части покупателей.

Прежде чем создавать сайт для своего дела, очень важно проанализировать конкурентов. Это поможет избежать ошибок как конкурентов, так и собственных. Обойдя все ловушки, ваша компания не потеряет клиентов и деньги, а значит, будет расти быстрее.

Мы помогаем проанализировать конкурентов при создании сайта. Делаем привлекательный дизайн и пишем продающие тексты. Еще подключаем рекламу и сервисы, чтобы заказчикам было удобно отслеживать эффективность сайта. Также консультируем по уже имеющимся сайтам и даем рекомендации о том, как его улучшить.

Заполните форму и получите бесплатную консультацию. Давайте увеличим вашу прибыль.